Outsourcing: Tercerización de servicios
La tercerización de servicios o outsourcing es una alternativa llamativa para las compañías al momento de reducir sus gastos en operaciones rutinarias para producir mayor rentabilidad.
Los tiempos se han modernizado y con él, también el trabajo y el modo de trabajar. Las organizaciones e industrias han sido testigos del gran cambio que ha habido en la forma de realizar el trabajo. De hecho, los colaboradores de una compañía ahora representan sólo el 58% del gasto de la fuerza laboral, y el otro 42% está destinado a recursos externos. Este es un cambio sísmico. Esta es la realidad de la fuerza laboral moderna.
Las nuevas formas de trabajo y la implementación de la tecnología han ido tomando fuerza a medida que pasan los años. Las grandes organizaciones están enfocadas en aumentar en gran medida su productividad y optimizar cada proceso. En pro de este objetivo, nace la idea del Outsourcing. Este concepto consiste en el proceso por el cual, una compañía delega a otra compañía o equipo especializado la realización de una tarea rutinaria. Esto con el propósito de aumentar la producción, acceder a mejores tecnologías, e incluso hasta de reducir los costos dentro de la organización.
Ventajas del outsourcing
- Fortalecimiento de los procesos de la empresa
- Optimización de tiempos de entrega y mejor calidad en los servicios
- Acceso a mejores recursos tecnológicos
- Obtención de datos precisos para mejorar la toma de decisiones
- Competencia mano a mano con otras compañías del sector
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