Memorias webinar: Analítica de Marketing, 5 Indicadores Claves Para Tu Estrategia Digital
El día miércoles 22 de noviembre llevamos a cabo de manera virtual nuestro webinar llamado «Analítica de Marketing: 5 Indicadores Claves Para Tu Estrategia Digital» El cual, fue dirigido por el experto en Marketing Juan Carlos Álvarez y nuestro Socio Director, Carlos Marín.
Iniciamos este webinar presentando a nuestra compañía y contándoles a los espectadores sobre quienes somos, qué hacemos, las herramientas con las que trabajamos y nuestro portafolio de servicios.
En la era digital, el marketing se enfrenta a una avalancha de datos generados por diversas fuentes, desde campañas publicitarias hasta distintos canales. Destacamos la necesidad de manejar esta abundancia de información de manera efectiva para impulsar el retorno de inversión (ROI) de nuestras campañas como el indicador más importante a gestionar.
Las empresas de marketing se ven abrumadas por la diversidad de canales y KPIs, lo que a veces lleva a decisiones poco informadas. Es esencial identificar canales, KPIs y estrategias rentables para potenciar el ROI y evitar centrarse en cifras superficiales.
La introducción de nuevos canales, como TikTok o LinkedIn, agrega complejidad al escenario. La omnicanalidad, con datos provenientes de WhatsApp, Messenger, Facebook e Instagram, destaca la importancia de clasificar y utilizar eficientemente esta información para la toma de decisiones informadas y apalancarse en ellas para sus estrategias de marketing .
Hicimos también una analogía con un equipo de fútbol , donde el equipo de marketing actúa como la defensa y el medio campo, llevando la pelota hacia adelante, pero son las ventas (los delanteros) los que marcan los goles. Se aclara que, aunque el marketing puede generar interés, las ventas son cruciales para cerrar el trato.
Funnel de Marketing y Ventas: Dos Embudos, Una Meta
Se explora la diferencia entre los funneles de marketing y ventas, destacando que ambos contribuyen a la conversión final. Se destaca la importancia de medir las ventas y evaluar el retorno de inversión (ROI) y el retorno de activos (ROA).
La Efectividad de las Campañas: Más Allá de los "Likes":
Se aborda el riesgo de centrarse en «cifras de vanidad» como likes y seguidores, en lugar de concentrarse en las cifras de ventas reales. La efectividad de una campaña de marketing se mide finalmente en las ventas y el ROI.
Analytics de Datos: El Poder de la Toma de Decisiones Informada
La analítica de datos emerge como una herramienta crucial para consolidar información de diversas fuentes. El uso de tableros y dashboards permite monitorear y evaluar KPIs de manera efectiva, facilitando la toma de decisiones ágiles y la adaptación de estrategias.
Para concluir
La importancia de abordar el dilema marketing-ventas desde una perspectiva integrada, aprovechando la analítica de datos para navegar por el mar de información y tomar decisiones informadas que impulsen el éxito de las campañas.