Atención Rápida y Personalizada con Inteligencia Artificial
Desarrollamos asistentes virtuales inteligentes que mejoran la comunicación, automatizan procesos y brindan respuestas instantáneas.
Más que un Asistente, una Solución Estratégica
Los Asistentes Virtuales NLP no solo agilizan la atención al cliente, sino que también optimizan procesos como gestión de reclamos, seguimiento de pedidos, agendamiento de citas y soporte técnico, aumentando la eficiencia y satisfacción del usuario.
SAM – Smart Anwers and Messages
Es nuestro servicio de BOT, que permite eliminar la complejidad que le da las aplicaciones a los usuarios finales, permitiendo entregar los insights a través de canales de comunicación como WhatsApp o Telegram, comúnmente, utilizados por los usuarios.
Servicio al cliente basado en IA
Contamos con asistentes virtuales guiados por IA – inteligencia artificial que ayudan en la atención del servicio al cliente, tanto externo como externo.
Beneficios de utilizar Asistentes Virtuales LNP
Siéntete cómodo
Usa las apps de tu día a día, intuitivamente.
Eres único
Conversación personalizada.
Sólo lo que necesitas
Facilita preguntas o tareas básicas.
Contacta a quien necesitas
Redireccionamiento eficiente.
Tu tiempo es valioso
Minimiza el tiempo de primera respuesta y de resolución.
Conversaciones reales
De una interacción transaccional a una conversación emocional
Nuestros clientes
Recomiendo encarecidamente a IT-Nova para proyectos de analítica de datos. Su experiencia y conocimiento en el área, combinados con su capacidad para entregar soluciones rápidas y profesionales, los convierten en un aliado estratégico para cualquier empresa que busque obtener una ventaja competitiva en un mercado cada vez más data-driven.
Recomiendo ampliamente a IT-Nova por su excelente trabajo en la implementación de nuestra solución de RPA. Su equipo demostró un profundo conocimiento técnico y una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades. Gracias a su colaboración, logramos optimizar nuestros procesos y mejorar significativamente nuestra eficiencia.
IT-NOVA nos ayudó en nuestro proyectos de automatización de procesos, los elegimos por su reconocimiento en el mercado y profesionalismo en el desarrollo de los proyectos, destacamos su profesionalismo y conocimiento de las soluciones para adaptarlas a los negocios.
IT-NOVA nos apoyó en la implementación de un proyecto de automatización de procesos y los escogimos por su experiencia, de su servicio resaltamos la calidad humana de su equipo de trabajo.
Con IT-NOVA logramos realizar un proyecto de analítica de datos aplicada a las operaciones de la compañía, los elegimos porque nos dio confianza como organización, su servicio fue muy ordenado mediante el proceso de scrum y nos permitió tener un reporte permanente de avances.
Con la ayuda de IT-NOVA implementamos un proyecto de facturación electrónica y destacamos su profesionalismo, disponibilidad y amabilidad
IT-NOVA nos ayudó a dar respuesta a un reto en inteligencia de negocios y automatización de procesos, nos gustó su buen servicio al cliente, soluciones competitivas y de calidad.
IT-NOVA nos apoyó a potenciar los procesos de BI / analítica predictiva y uso de herramientas de nube con la herramienta TIBCO Spotfire, resaltamos el personal a disposición con altas capacidades, la disponibilidad , la flexibilidad para ajustarse a las necesidades del cliente.
Con IT-NOVA dimos respuesta a los requerimientos de la DIAN y destacamos su excelente nivel de respuesta y su experiencia en soluciones SAP.
IT-NOVA nos ayudó a implementar su solución de facturación electrónica y destacamos su cumplimiento y conocimiento.
Con el apoyo de IT-NOVA logramos implementar el proyecto de nómina electrónica dentro de la compañía y resaltamos su conocimiento y eficacia en el servicio.
IT-NOVA nos ayudó a mejorar la toma decisiones y el flujo de trabajo con la ayuda de la analítica de datos y específicamente con TIBCO Spotfire, destacamos su rápida respuesta y soporte técnico.
IT-NOVA nos apoyó en la adopción de la herramienta Microsoft Power BI dentro de Conconcreto, resaltamos sus excelentes recursos y coordinación de los mismos.
Con IT-NOVA logramos realizar una migración de plataformas a TIBCO Spotfire y destacamos su experiencia, compromiso, conocimiento, profesionalismo y amabilidad.
IT-NOVA actualmente es nuestro implementador de factura electrónica, siempre han realizado una buen gestión de los proyectos y nos entregan respuestas rápidas ante incidentes.
